僕人領導學：領導者與跟隨者互惠雙贏的領導哲學

前言管理，始終是關於人的事史帝芬．柯維
作者導讀等待僕人領導者羅伯．格林里夫

第一章僕人是領導者
．誰是僕人領導者．挺身而出
．領導者必須有夢．傾聽及瞭解
．語言與想像力．靜思，然後發現個人的優勢
．接納與同理心．先知先覺──超越理性的覺知
．遠見──領導的核心．認知與理解
．耶穌的領導智慧．說服他人──一次一個人
．一次一個行動．概念形成：主要的領導天賦
．就是現在．家庭式社區：現代被遺忘的知識來源
．機構．「董事」
．權力及權限──優勢與弱勢．如何知道領導者具有僕人熱誠？
．往內自省而非外求．誰是敵人？
．隱瞞

第二章機構要做僕人
．組織機構品質的危險．董事：機構重生的原始推動者
．組織：被忽視的元素．組織架構：正式的和非正式的
．組織：兩個傳統．組織：單一首領概念的缺陷
．領導能力：概念和運作．董事的領導者角色
．大企業如何做僕人．教育不良，要怪董事？
．有成長優勢的教會．不可能的教會
．權威和力量：權力的問題．關於制衡權力之爭論
．目標和要求．信任和成長：了解的價值

第三章董事成為僕人
．概念上的裂痕．董事的定義
．創始的董事──一個歷史的前例．傳統董事角色的限制
．董事通常都沒有辦法建立信任．力量和權利──信任的主要爭議
．機構裡的曖昧不清．規模──尺寸的關係
．新的董事角色：怎樣才能做得更好？．董事的角色──發起而不是反應
．董事長．新的董事角色不是超級行政人員
．資訊：更改董事職責的鑰匙．董事的判斷
．沒人要樹「人」．董事教育
．充滿信任的社會──一個可能性．有力量，有想法，有人──還有關心
．董事的內在動機

第四章企業要做僕人
．倫理與操控．新倫理
．由小變大的備忘錄．企業管理者引領社會制度
．給領導者的建議．最後給領導者的建議

第五章教育者要做僕人
．大學教育是階級流動的一環．權力與權威
．寄望於未來？．以不變應萬變？
．學校董事會考量的案例．人文教育與工作的世界
．學校當局對於人力資源之運用

第六章基金會的僕人領導學
．基金會董事．審慎與創造力：基金會董事職責所在

第七章教會的僕人領導學
．論二十世紀末之心靈醫療尋求者．領悟的藝術
．理性與感性水乳交融．建構組織的僕人
．愛是創造力之源．關懷機構
．具成長優勢的教會．及格就好

第八章我所認識的僕人領導者
．建立像藝術工作的人生．偉大的生活方式

第九章僕人和官僚社會
．抗日常生活中隨處可見的官僚體制

第十章在施予中成長
．不道德的施予．因給予，而獲得

第十一章心靈之旅
．追尋真理的旅行．該捨棄的和奪不走的

後記 約翰．米爾頓
卷後語開門吧！僕人領導者彼得．聖吉