★因避免超材配送失敗, 故超商取貨限購"一雙", 購買一雙以上請使用"賣家宅配"

/

∣功能與設計∣

跑鞋界的勞斯萊斯 跑者口碑推薦

高品質做工x美觀設計 跑出自信

專業機能科技 跑得更穩及安全

/

【聯絡我們】★【離島(金門、澎湖、馬祖北竿+南竿、綠島、蘭嶼等地區)無法配送，敬請見諒】

★客服時間：週一~週五09:00~18:00 (中午12:30-13:30休息)

【週末及國定假日 客服、出貨都休息唷】

★客服電話：(02)2578-0505 分機555

★客服信箱：ecservice@sanor.mercuries.com.tw

【購物須知】

★商品預購追加需7-10天(不含六日、國定假日)，恕不拆單寄出。

★全館皆為原廠現貨，完成訂單後2天內寄出(不含六日、國定假日)，急用、要出國、時間趕的請慎重思考，請預留足夠的時間喔！

★超取未取客人，若未說明未取原因，則一律封鎖處理 ; 訂單狀態若"已完成"，恕不接受退貨退款，只能換貨唷！請完成訂單前再三確認

★賣場寄出前均有檢查，收到商品有任何的問題，歡迎在聊聊反應或是來電客服喔，小幫手會第一時間幫您處理，我們是非常負責任的請各位放心，也請不要直接給予負評。

★若因個人因素辦理退貨後，導致原訂單金額未達滿額折扣，或組合商品未達組合優惠件數，同訂單保留優惠商品將以原價計算，滿額贈品亦需退回。

【售後服務】

★取貨後如有不適合，商品全新狀況（非使用喔），請於取件完成15日鑑賞期內申請退貨退款；若是想換貨，可直接與客服聯繫唷！請將商品(贈品)依原包裝封裝好交給宅配人員即可，後續會由系統安排喔！

★鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，並非試用期。以下情形將會影響退貨權益：

-明顯試穿痕跡：汗漬味/鞋底髒汙/磨損/鞋面刮痕/香水味/領口粉痕/非全新狀態/已下水…等。

-非正常試穿：已長時間穿著、有使用摺痕、髒污或味道。

-基於衛生原則，貼身衣物(如襪子、運動內衣等)，一但經拆封。

-退回商品配件不全/吊牌已剪或非全新。

-商品包裝(非運送包材)上黏貼紙張或書寫文字。

-活動/滿額贈品短缺或未退回。

-超過82日鑑賞期。

★每張訂單均提供免費退貨服務。為避免爭議發生，我司確實驗收退貨商品無誤後，才會再進行退款動作，商品優惠恕無法合併訂單計算。

★請於訂購前詳閱，訂單成立後視同買家同意此規則唷

【瑕疵品處理辦法】

★非瑕疵品定義：輕微脫線、勾針、線頭、尺寸正負差距三公分內、電腦螢幕與實品顏色上的色差、布料染劑味道、極小污點(含鞋內小汙點)、皮革壓紋、鞋底汙漬微痕、鞋子磨腳、人為使用造成的毀損等。

★商品若有瑕疵問題，請聊聊與我們聯繫或來信至客服信箱 ecservice@sanor.mercuries.com.tw，並請提供收件人姓名、手機、訂單編號、地址、瑕疵照片。將於上班日內回信。